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服務實驗室是一個對產品故障和缺陷識別的過程。它廣泛使用于一些高質量的可靠性平臺中。服務實驗室的設備有助于分析導致終端產品、服務或者系統失敗的根源,以制定糾正措施，有助于下一代產品或其他產品的改善。為了在生產過程中克服故障模式，一旦有關質量和生產能力問題的根本原因被確認，服務實驗室設備將被使用。這些儀器包括掃描電子顯微鏡(SEM)、透射電子顯微鏡(TEM)、二次離子質譜(SIMS)。
服務實驗室市場正處于增長階段。高分辨率質譜技術和電子顯微鏡被用于對分析過程進行改進，也推動了傳統顯微鏡和質譜技術的快速發展。此外，半導體、生物技術和制藥行業的發展也推進了服務實驗室儀器設備需求的增長。2014年服務實驗室市場為37.5億美元,預計到2020年該市場將達到54.5億美元，2014年到2020年之前復合年增長率為6.45%。預計亞太地區市場增長最高，由于主要增長預期發生在本區域發展中國家的材料科學領域。
北美,歐洲,甚至中國和日本等亞太地區國家是服務實驗室市場的早期采用者。由于熟練勞動力和早期資本很容易獲得，中國在顯微鏡方面具有很大的潛在市場;由于日益增長的研發計劃，印度和巴西是未來可預期的市場;此外,這些國家容易獲得資金是一個關鍵的驅動因素。材料科學是SEM最大的應用領域，其次是工業領域。
有關實驗室服務的主要公司包括：Exponent(美國)、Integrated Service Technology(臺灣),Nanolab Technologies (美國), Chipworks (加拿大)。主要的原始設備制造商(OEM)包括：Hitachi (日本),FEI (美國),JEOL (日本),and Carl Zeiss (德國)。
市場預測期間，透射電子顯微鏡和雙光束顯微鏡系統部分預計將推動服務實驗室市場的增長。半導體公司在其R&D及產品全生命周期的不同階段添加新實驗室設備，將推動OEM和服務市場的發展。然而，對于小公司(特別是半導體、生物技術和制藥公司)，實驗室服務成本過高，導致這些服務的外包以控制成本。這種外包的服務和小型實驗室均會導致整個服務實驗室市場的增長。
